Polityka GDPR

Niniejsza Polityka GDPR określa sposób przetwarzania danych osobowych przez Livorena (dalej zwani „my” lub „nas”) podczas korzystania z naszego sklepu internetowego. Dokładamy starań, aby dane były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.

1. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu:

  • realizacji zamówień;

  • obsługi płatności;

  • organizacji dostawy;

  • udzielania odpowiedzi na pytania klientów;

  • prowadzenia obsługi posprzedażowej;

  • realizacji zwrotów oraz reklamacji;

  • zapewnienia bezpieczeństwa naszego sklepu internetowego;

  • doskonalenia jakości świadczonych usług.

2. Zakres gromadzonych danych

W zależności od rodzaju korzystania z naszego sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;

  • adres dostawy;

  • adres rozliczeniowy;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • informacje dotyczące zamówienia;

  • informacje o płatności niezbędne do realizacji transakcji;

  • adres IP;

  • dane techniczne urządzenia oraz przeglądarki;

  • informacje zapisane w plikach Cookies po uzyskaniu zgody użytkownika.

3. Podstawy przetwarzania danych

Dane są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa, w szczególności:

  • wykonanie zawartej umowy;

  • zgoda użytkownika;

  • wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i księgowych;

  • uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa sklepu internetowego, zapobieganiu nadużyciom oraz poprawie jakości usług.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania.

Po zakończeniu wymaganych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, o ile dalsze przechowywanie nie jest konieczne z uwagi na obowiązki rachunkowe, podatkowe lub dochodzenie roszczeń.

5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed:

  • nieuprawnionym dostępem;

  • utratą;

  • zmianą;

  • przypadkowym usunięciem;

  • ujawnieniem osobom nieupoważnionym.

Regularnie monitorujemy poziom bezpieczeństwa oraz wdrażamy rozwiązania ograniczające ryzyko naruszeń.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • uzyskania informacji o przetwarzanych danych;

  • dostępu do swoich danych;

  • sprostowania danych;

  • usunięcia danych, jeżeli jest to dopuszczalne;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

  • cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

7. Pliki Cookies

Nasz sklep wykorzystuje pliki Cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony;

  • zapamiętywania preferencji użytkownika;

  • poprawy wydajności serwisu;

  • analizy funkcjonowania strony.

Pliki Cookies są zapisywane po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki lub usunąć zapisane pliki Cookies.

8. Aktualizacja polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę GDPR, aby odzwierciedlała zmiany dotyczące funkcjonowania sklepu internetowego lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

Adres: 518 Azalea Dr, Grapevine, TX 76051, United States

Telefon: +1 (303) 946-1872

E-mail: client@livorena.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)