Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Livorena („Sklep”, „my” lub „nas”).

Dbamy o ochronę danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Livorena.

Adres: 518 Azalea Dr, Grapevine, TX 76051, United States

Telefon: +1 (303) 946-1872
E-mail: client@livorena.com

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko;

adres dostawy i adres rozliczeniowy;

adres e-mail;

numer telefonu;

informacje dotyczące zamówienia;

informacje związane z płatnością;

dane przekazane podczas kontaktu z nami;

dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz korzystania ze strony.

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju korzystanej usługi i informacji przekazanych przez użytkownika.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

realizacji i obsługi zamówień;

przyjmowania płatności i organizacji dostawy;

obsługi zwrotów, reklamacji i wymian;

udzielania odpowiedzi na pytania i prowadzenia komunikacji;

wypełnienia obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych;

zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i zapobiegania nadużyciom;

utrzymania oraz poprawy funkcjonowania strony internetowej;

prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być wykonanie umowy, wypełnienie obowiązku prawnego, prawnie uzasadniony interes administratora lub zgoda użytkownika, zależnie od konkretnego celu przetwarzania.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności podmioty świadczące usługi:

płatnicze;

dostawcze i logistyczne;

informatyczne i hostingowe;

księgowe;

analityczne;

związane z obsługą klienta.

Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami i, w odpowiednich przypadkach, na podstawie zawartych umów dotyczących przetwarzania danych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi obowiązków podatkowych i księgowych.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe lub wymagane na podstawie innej podstawy prawnej.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile przepisy prawa nie wymagają ich dalszego przechowywania.

6. Pliki Cookies

Sklep wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi sesji, koszyka zakupowego oraz realizacji zamówień.

Inne rodzaje Cookies, w szczególności wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych, są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz, jeżeli jest to wymagane, po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub dostępnych na stronie narzędzi zarządzania zgodami.

7. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych;

sprostowania nieprawidłowych danych;

usunięcia danych;

ograniczenia przetwarzania;

przenoszenia danych;

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z administratorem za pośrednictwem danych wskazanych w niniejszej Polityce.

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Zakres stosowanych środków bezpieczeństwa jest dostosowywany do charakteru i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług naszych dostawców dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy zastosowanie odpowiednich mechanizmów wymaganych przez RODO.

W zależności od konkretnego przypadku może to obejmować decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Co do zasady nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Jeżeli sposób przetwarzania danych ulegnie zmianie i będzie obejmował takie działania, użytkownik zostanie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

12. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w przypadku zmian w sposobie przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej Sklepu.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Livorena

Adres: 518 Azalea Dr, Grapevine, TX 76051, United States

Telefon: +1 (303) 946-1872

E-mail: client@livorena.com

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)