Śledzenie zamówienia

Dziękujemy za zakupy w Livorena (dalej zwani „my” lub „nas”).

Chcemy, aby proces realizacji zamówienia był dla Ciebie przejrzysty i wygodny. Za pomocą strony śledzenia możesz sprawdzić aktualny status swojego zamówienia oraz informacje dotyczące dostawy.

Jak sprawdzić status zamówienia?

Aby sprawdzić aktualny status przesyłki:

  1. Przejdź do strony „Śledzenie zamówienia”.

  2. Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia.

  3. Wpisz odpowiedni numer zamówienia.

  4. Kliknij przycisk sprawdzania statusu, aby zobaczyć aktualne informacje dotyczące realizacji.

Informacje dostępne w śledzeniu

Po poprawnym wyszukaniu zamówienia możesz sprawdzić między innymi:

  • numer zamówienia;

  • aktualny etap realizacji;

  • informacje dotyczące wysyłki;

  • dane przewoźnika;

  • status dostawy.

Informacje dotyczące przesyłki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą najważniejsze informacje, w tym:

  • potwierdzenie zamówienia;

  • informacje dotyczące płatności;

  • numer zamówienia;

  • dane przewoźnika, gdy przesyłka zostanie przekazana do wysyłki.

Po nadaniu przesyłki informacje dotyczące śledzenia zostaną zaktualizowane.

Czas aktualizacji statusu

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi aktualizacja informacji może wymagać krótkiego czasu.

Jeżeli status nie zmieni się natychmiast po otrzymaniu informacji o wysyłce, zalecamy ponowne sprawdzenie po pewnym czasie.

Brak informacji o zamówieniu

Jeżeli nie możesz znaleźć swojego zamówienia lub informacje dotyczące przesyłki nie są dostępne, skontaktuj się z nami.

Przygotuj:

  • numer zamówienia;

  • adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas zakupu.

Pomoże nam to szybciej sprawdzić szczegóły zamówienia.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących statusu zamówienia prosimy o kontakt.

Adres: 518 Azalea Dr, Grapevine, TX 76051, United States

Telefon: +1 (303) 946-1872

E-mail: client@livorena.com

Godziny pracy: Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 (CET)